Impossibilidade de obter auxílio idoso devido a problemas com atualização cadastral no Cad Único e falta de agendamento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 12:29
ID: 250441665
Dei entrada ano passado na minha aposentadoria e não consigo o benefício de auxílio idoso por conta de atualização cadastral no Cad Único, nunca tem vaga nunca e agora eu tenho apenas 30 dias pra atualizar se não mais uma vez o protocolo será concluído por falta de não ter sido cumprido o que foi pedido. Aguardo uma solução ou entrarei na justiça contra o município pois ele é o responsável pelo agendando
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:35
Olá, JOSÉ ! A Prefeitura do Rio de Janeiro agradece o seu contato.
Para resolver sua demanda, use os canais de atendimento do 1746. Você pode escolher o que for melhor para você:
1. Portal 1746: acesse o site https://www.1746.rio
2. WhatsApp: envie mensagem para (21) 3460-1746
3. Aplicativo 1746: baixe o app na Google Play ou na App Store
4. Telefone: ligue para 1746
Procure pelo serviço [INFORMAÇÕES SOBRE INSCRIÇÃO E ATUALIZAÇÃO DO CADASTRO ÚNICO], faça seu pedido, anote o número do protocolo e acompanhe o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe 1746
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 15:49
Vocês não entenderam que essa resposta copia e cola não rola, é muito sério isso e até agradeço colocarem essa resposta [Editado pelo Reclame Aqui] pois já tentei de tudo e nunca tem vaga estou relatado aqui com a esperança de agendarem minha atualização no Cad único se não podem me ajudar vou coloca na justiça e acrescenta essa vergonha de resposta de vcs