Médico ausente e falta de atendimento ortopédico após exames

Em réplica

Duque de Caxias - RJ

12/08/2026 às 17:34

ID: 256309283

Oi sofri uma fratura plato tibial posterior medial,fui colocada no sisreg,fui chamado porém no dia da consulta o médico ortopedista pediu o raio x e não se quer viu o exame,mandou voltar agora dia 11/8
Compareci no horário ao hospital Moacir do Carmo, porém, simplesmente fui informada pelos apoiadores que fica na porta impedindo de se informar na recepção de pedir informações,que ele simplesmente tinha saído do hospital,e não tinha ninguém para me atender conclusão não tem mais vaga pra mim saber se meu tratamento será cirúrgico ou não!e agora como vou fazer!

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 17:46

Olá, BIANCA ! Pedimos desculpas pelo transtorno.
Vamos tentar ajudar a resolver qualquer questão que ainda não tenha sido resolvida. Você pode registrar sua crítica na Ouvidoria da Prefeitura do Rio de Janeiro através do 1746. Veja como fazer:
1. Site 1746: Acesse https://www.1746.rio/hc/pt-br/p/ouvidoria e clique em "crítica
2. Aplicativo 1746: Baixe o app na Google Play ou App Store. No menu inferior, toque em "Ouvidoria" e depois em "crítica"; 3. Telefone: Ligue para o 1746 e informe que deseja registrar uma crítica. No formulário, escolha o assunto [HOSPITAIS], faça sua crítica e anote o número do novo protocolo para acompanhar o atendimento. Atenciosamente. Equipe 1746

Réplica da empresa

12/08/2026 às 17:46

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