Qualidade do serviço de transporte
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2026 às 11:41
ID: 249064803
Gostaria de reclamar dos péssimos serviços de transporte na linha 165;-Termimal Gentileza - Cosme Velho.
Esta uma [Editado pelo Reclame Aqui], atrasasos, ônibus velhos, falta de fiscalização.
Segundo os funcionários das empresas que predtam servicos nessas linhas a prefeitura proibe mais ônibus na linha .
Enquanto a linha troncal 7 tem um ônibus atras do outro circulando vazios.
A 165 demor uma eternidade, as vezes demora mais fe 40 minutos.
Isso tudo devido a linha nao ser vitrine política do prefeito candidato a governo do Estado.
E ainda por cuma a linha so circula com micro ônibus sobre a alegação [Editado pelo Reclame Aqui] de que tem pouco passgeiros e os ônibus circulando super lotados no horário de pico.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 11:50
Olá, ELVANDO ! A Prefeitura do Rio de Janeiro agradece o seu contato.
Para resolver sua demanda, use os canais de atendimento do 1746. Escolha o que for melhor para você:
1.Site 1746
2. WhatsApp: envie mensagem para (21) 3460-1746
3. Aplicativo 1746: baixe o app na Google Play ou na App Store
4. Telefone: ligue para 1746
Procure pelo serviço [INFORMAÇÕES SOBRE FISCALIZAÇÃO DE IRREGULARIDADES EM LINHAS DE ÔNIBUS], faça seu pedido, anote o número do protocolo e acompanhe o atendimento.
Atenciosamente.
Equipe 1746
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 09:31
O serviço da prefeitura é de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade.