Atualização de endereço inoperante e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Palhoça - SC

03/07/2025 às 11:57

ID: 221182803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui orientado a fazer uma atualização do meu endereço de correspondência por parte de uma servidora do RH, mas tentei fazer de diversas maneiras e não consegui. Aparece sempre um erro no sistema palhoca.atende.net. foto anexa.


Entrei em contato com o suporte da empresa responsável (IPM) e a mesma disse que isso poderia ter sido realizado pela própria servidora (faltou boa vontade).

O suporte disse ainda que o serviço de atualização de endereço está disponível para o cidadão mas não está configurado e que o melhor caminho seria habilitar a Solicitação de Atualização Cadastral, mas que isso só poderia ser realizado pelo setor de informática da Prefeitura.

Liguei no *****, tentei falar com o pessoal da informática que disse ser competência do setor de livro eletrônico.. Não consegui contato com esse setor já que o ramal 7 destinado à telefonista NÃO ATENDE.

Tentei ligar nos ramais da ASSESSORIA DE GABINETE

Secretário Executivo de Gabinete: *****

Chefe de Gabinete: *****

Telefone para contato: 3220-0300 - Ramal 1821 - 1811

E

Vice-Prefeito: *****

Fone: ***** - Ramal: 1704

ESSES A LIGAÇÃO NEM TRANSFERE..

Incrível como uma simples atualização de endereço se torna totalmente inoperante para um poder público que deveria dar condições ao contribuinte morador da cidade.

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Consideração final do consumidor

04/08/2025 às 09:16

Infelizmente sou obrigado a fazer negócio com essa empresa, pois ainda moro na cidade... É evidente que o poder público não está nem aí para seus contribuintes. O empenho por parte dessa administração é criar cargos para seus comparsas e garantir reeleição. A população que se exploda!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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