Cobrança indevida

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/10/2024 às 10:35
ID: 200322173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Enviei este email para empresa Paraty rotativo:
"Solicito-vos verificar a possibilidade de auditar a cobrança de estacionamento realizada no dia 14/10/*******, pois foram realizadas em períodos onde meu carro não se encontrava mas na cidade de Paraty, como consta no histórico do GPS e TAG enviados em anexo. Reitero que este problema já ocorreu no ano de ******* e para minha surpresa ainda consta no sistema como irregularidade, este, irei procurar os comprovantes e entrarei em contato novamente.
Acredito ser erro de sistema, pois me recuso a acreditar que o funcionário que alimentou o sistema, adicionou informações [Editado pelo Reclame Aqui], até porque quando fui retirar meu carro da vaga, haviam 2(dois) tickets de estacionamento quando de imediato realizei o pagamento. Informo que na minha conta de Rotativo ainda ficou com saldo de pouco mais de 8 reais.
Diante disto, expresso minha indignação sobre esse ocorrido por não ter sido a primeira vez e aguardo resposta de setor responsável".
Atenciosamente,
Daniel Rezende
*******
Neste email apresentei os comprovantes do GPS e extrato da TAG do meu carro para comprovar que no horario cobrado eu nao estava mais na cidade de Paraty, mas infelizmente, nao resolveram.