Multa indevida
Não resolvido
Sorocaba - SP
28/07/2026 às 08:56
ID: 255004179
Solicito o cancelamento da autuação devido à falha de sinalização e falta de clareza sobre o pagamento do pedágio eletrônico (Free Flow) no trecho.
Agi de total boa-fé: busquei o débito no portal oficial de pedágios digitais que costumo usar, mas a cobrança não constava na plataforma. A ausência de cabine física, a falta de informação clara na via e a inexistência de um sistema unificado me impediram de pagar a tarifa no prazo, gerando indevidamente a multa e a penalidade por Não Indicação de Condutor (NIC) para a empresa."**
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 13:46
Agradecemos seu contato.
Solicitamos que formalize sua manifestação em um dos canais oficiais da Prefeitura de Pindamonhangaba.
Atendimento eletrônico (abertura de protocolo): https://pindamonhangaba.1doc.com.br/atendimento.
Tel.: (12) 3644 5600
OUVIDORIA:
- Site: http://pindamonhangaba.eouve.com.br
- Telefones: 3644 5651 | 3644 5652
- Endereço: Av. Nossa Senhora do Bom Sucesso, 1400, Alto do Cardoso, Pindamonhangaba SP.
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 11:03
Pedagio, proposital sem cabines e nem informação para apenas prejudicar o cidadão de bem!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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