Celular Honor X7c: Cobrança Abusiva e Ocultação de Informações pela PayJoy e Loja Suporte Smart

Question

No final de *****, adquiri um celular Honor X7c na loja SUPORTE SMART PIRACICABA CENTRO (Rua *****, *****). Na ocasião, dei R$ 400,00 de entrada em dinheiro e fui informado de que o saldo seria parcelado. Contudo, a loja e a parceira financeira PayJoy omitiram informações essenciais descritas no Art. 52 do CDC: esconderam que as parcelas seriam quinzenais (a cada 14 dias) e embutiram juros abusivos que dobram o preço do aparelho.Conforme o histórico do próprio aplicativo da PayJoy em anexo, em apenas 5 meses de uso eu já realizei 10 pagamentos que somam R'( 1.651,62. Somado à entrada, já desembolsei R') 2.051,62 por um aparelho cujo valor de mercado gira em torno de R'( 1.300,00. A empresa ainda exige um saldo pendente de R') 1.082,75.Ao retornar à loja física, os funcionários se recusaram a prestar suporte alegando que a loja mudou de dono, o que viola a responsabilidade solidária prevista no CDC. Diante da óbvia publicidade enganosa por omissão e vício de consentimento, exijo a rescisão do contrato com a devolução do aparelho mediante a restituição dos valores pagos, ou a quitação forçada e integral do contrato sem novos ônus, visto que o valor de mercado do bem já foi integralmente pago.