Plano de Saúde

Não resolvido
Japeri - RJ
29/03/2025 às 18:03
ID: 213443271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou funcionário da Prefeitura Municipal de *****, na baixada fluminense, e aderente do PLANO DE SAÚDE COLETIVO ÔNIX, modalidade Plus. Meu plano foi ativado em *****, sob o cadastro n *****, e é registrado na ANS. O objeto da minha demanda é que, a Prefeitura, como instituição do Município de *****, por uma questão de dignidade e respeito ao servidor público, fiscalize realmente, de fato e de direito, através de quem seja competente, a regularidade e a conformidade, dos procedimentos em relação a estrita observância do horário das consultas médicas e de outros profissionais da saúde, envolvendo a obediência e respeito ao horário por esses profissionais que habitualmente chegam sempre muito, e as vêzes, exageradamente atrasados, infelizmente, sem dar a mínima satisfação aos pacientes. E isso tem acontecido na esmagadora maioria dos casos. No caso dos exames de imagem, devem ser entregues, não somente o laudo descritivo, mas acompanhados do respectivo filme que o integra. Fiz uma radiografia dos dois joelhos, na Clínica Simples, de *****, e foi entregue, no prazo, apenas o laudo descritivo em Dezembro 2024. Tive quase que implorar para que, as imagens do raio -X, de ambos os joelhos, fossem entregues, já que, as imagens são de órgãos da minha pessoa. Foi entregue APENAS o laudo, sem as imagens. Tive que fazer um pedido justificativo para que as imagens fossem entregues. Uma situação grave, e absurda, portanto. Aguardo resposta da Prefeitura, que faz parte do Município, e soluções concretas convincentes !
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Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 10:11
Sofrível !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4