Reclamação sobre Coleta de Lixo Irregular na Rua *****, Bairro Porto Seguro

Question

À Prefeitura Municipal de Ribeirão das Neves

Assunto: Solicitação de providências definitivas quanto à coleta de lixo na Rua ***** Bairro Porto Seguro

Venho, por meio desta, solicitar uma posição definitiva e a adoção das providências necessárias em relação à coleta de lixo realizada na Rua *****, localizada no Bairro Porto Seguro.

A coleta de resíduos na referida via não vem sendo executada de forma adequada. Os coletores frequentemente deixam de recolher o meu lixo , atendendo apenas parte da rua. Ressalto que a via possui apenas quatro imóveis, porém, na maioria das vezes, o recolhimento é realizado em apenas duas residências, deixando de atender a minha.

Além disso, o caminhão de coleta normalmente não entra na rua, permanecendo parado na esquina. Os coletores recolhem apenas os resíduos das lixeiras mais próximas, ignorando a minha residência.

Em razão dessa situação, sou obrigado a retirar o lixo e levá-lo para lixeiras localizadas em outras ruas, a fim de evitar o acúmulo de resíduos. Caso contrário, animais como vacas e cavalos rasgam os sacos de lixo, espalhando os resíduos pela via pública, o que me obriga a realizar a limpeza posteriormente.

Já conversei diretamente com os coletores, que se comprometeram a regularizar a situação. No entanto, o problema persiste e o lixo continua sem ser recolhido em minha residência.

Também já registrei reclamações presencialmente junto à Prefeitura, além de diversos protocolos na Ouvidoria por e-mail e telefone, sem que houvesse solução efetiva para o problema.

Possuo diversas gravações das câmeras de segurança, registradas em diferentes datas, que comprovam que o serviço de coleta não está sendo realizado em minha residência.

Destaco ainda que o IPTU inclui a cobrança da taxa referente à coleta de lixo. Cumpro regularmente minha obrigação, disponibilizando os resíduos nos dias e horários adequados para a coleta, porém não recebo a contraprestação do serviço público de forma adequada.

Diante da reiterada omissão e da ausência de solução, questiono se será necessário buscar a tutela do Poder Judiciário para que um serviço público básico e essencial seja efetivamente prestado.

Solicito, portanto, uma resposta conclusiva e a imediata regularização da coleta de lixo na Rua *****, uma vez que a situação vem causando inúmeros transtornos.

Protocolo já registrado e não solucionado: *****.

Me coloca a disposição de enviar os vídeos de registro do ultimo mês que a coleta na minha residência não é feita (somente na minha)
Atenciosamente,