Dificuldade na baixa municipal do CNPJ devido a erro no VRE e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/10/2025 às 17:22

ID: 229105787

Estou encerrando o meu CNPJ, mas estou travado na baixa municipal. Ao buscar o CNPJ no VRE a mensagem de erro "Não foram encontradas inscrições municipais para este CNPJ" aparece e não consigo seguir com a baixa. Já está tudo certo com a Receita Federal.

Entrei em contato com a Secretaria da Fazenda de Ribeirão Preto que não conseguiu me ajudar e me pediram para procurar o time de suporte da JUCESP que, por sua vez, me disse também não serem capazes de ajudar e me pediram para resolver com a prefeitura. Então voltei a entrar em contato com a prefeitura e ninguém mais me respondeu.

Coloquei em anexo prints de conversas com o servidor municipal e a resposta que recebi da JUCESP.

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Consideração final do consumidor

22/10/2025 às 12:00

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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