O consumidor paga a iluminação pública, mas vive no escuro.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2020 às 12:13
ID: 112071439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Sou moradora do Bairro da Praça Cruzeiro, loteamento Schuller (Rio Bonito) e minha rua está sempre no escuro, mesmo tendo um poste em frente a minha casa. Já faz vários meses que estou nessa situação! Eu e outros moradores já estivemos na Secretaria de Obras, solicitamos o reparo e nada. Também estive na secretaria de meio ambiente para que cortassem os galhos próximo ao poste. Vieram aqui, tiraram foto e nada. Já até ofereci que eu mesma comprasse a lâmpada, mas não pode.
Já liguei para a Ouvidoria do Município ( ************** ou ************** e informaram que o município não está dando conta de trocar as lâmpadas. Mas eu, como consumidora de um serviço e pago por ele mensalmente, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Pago pelo serviço e não tenho.
E enquanto os https://******* lâmpadas da mesma rua queimaram e os moradores continuam no escuro. Isso é um absurdo! Tenho até medo de chegar em casa a noite. Por favor, resolvam essa situação!