Solicitação de cancelamento de multa na Zona Azul e apuração da conduta do fiscal.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

30/01/2026 às 09:53

ID: 239212737

Venho solicitar o cancelamento imediato de uma notificação aplicada hoje na Zona Azul.

Abaixo apresento todos os fatos:
- Comprei o ticket no paquímetro - 12:16.
- Enquanto comprava, um minuto depois - 12:17, o fiscal Marcos aplicou a multa. Expliquei que estava visitando a minha mãe internada no hospital.

Mostrei o ticket comprovando o pagamento, mas ele se recusou a cancelar. Expliquei a situação e nada.
Foi grosseiro, disse que eu deveria ter usado o aplicativo e agiu com má vontade. Parecia querer cumprir uma meta do que entender o contexto da situação.

Estava sozinho visitando minha mãe internada, e a atitude do funcionário foi inaceitável. Acredito que toda autoridade deve ser acompanhada com muito discernimento e compreensão, o que não trata-se do caso desse funcionário que nem mesmo quis me passar seu nome completo para registrar reclamação (disse a frase Não é da sua conta)

Solicito:
1. O cancelamento urgente da multa.
2. Apuração da conduta do fiscal Marcos (fotos do funcionário fiscal).

Aguardando retorno imediato.

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 10:23

A cobrança foi retirada ao final. No entanto, é impossível ter contato direto com o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5