Prefeitura - Rio de Janeiro

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/03/2026 às 12:13

ID: 243204979

Estou com um problema (que outras pessoas já reclamaram) na emissão de notas fiscais. Fica aparecendo essa mensagem de erro - "A alíquota de ISS deve ser de 2% a 5%". Não sei o que fazer com ela e nem como configurar ela dentro do sistema. Solicitei suporte e a inteligência artificial fica me passando procedimentos que não existem no sistema da Contabilizei ou querendo que eu faça as notas diretamente na plataforma da prefeitura, o que considero um absurdo, tendo em vista que é responsabilidade da empresa fazer isso. Estou já a 2 dias tentando resolver isso e a empresa só fica enrolando, levando mais de 1 dia pra responder com uma resposta que obviamente não é de um atendente humano que conhece de fato a plataforma. Se eu precisasse de ajuda de robô eu perguntava pro Chat GPT ou pro Gemini.