Desrespeito e falta de orientação

Não resolvido
Americana - SP
07/12/2023 às 12:54
ID: 177201867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamação diretamente na central de Santa Bárbara dOeste onde não me foi dado protocolo de reclamação e nem prazo para uma resposta.
A fiscal deu uma multa no carro na qual estávamos do lado da mesma, falamos com ela, ela simplesmente ignorou o fato de falarmos q estamos saindo só íamos colocar a bebê na https://******* questionada sobre a necessidade a mesma foi mal educada,grosseira e debochada. Mentiu sobre o nome e quando questionada de porque tratar com tanta grosseria a mesma me respondeu PODE IR LÁ RECLAMAR É UM FAVOR QUE VC ME FAZ, PORQUE O QUE EU MAIS QUERO É SER MANDADA EMBORA quando eu respondi que o problema não era meu se ela não estava satisfeita com o trabalho dela e falei q iria mesmo abrir a reclamação contra ela . Ela simplesmente ligou para a central gritando falando que eu disse que subiria e faria um regaço só que esse não é o linguajar q uso pelo contrário olhei para ela e disse isso é vc q está falando eu apenas disse q abriria reclamação contra vc e continua gritando e chamando minha mãe de doida. Pedi o auxílio da central para a realização do boletim de ocorrência contra difamação e constragimento mas não me auxiliaram e não me deram resposta nenhuma nem mesmo sobre a multa impropria q foi dada . Tentei entrar em contato com a empresa mas não tive êxito.
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Consideração final do consumidor
17/06/2024 às 18:00
Péssima experiência, péssima assistência. Você realiza a reclamação no polo de sbo eles falaram que tem q ser na central, vc liga na central eles falam q quem resolve é o polo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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