Prefeitura - Santo André

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

21/05/2026 às 11:23

ID: 247185945

No dia de ontem. Estacionei o carro na Gertrudes de Lima em Santo André imediatamente, procurei uma máquina do paquímetro para efetuar a compra fiz a compra de duas horas e coloquei o bilhete no vidro do carro ocorre que ao digitar no paquímetro digitei a placa corretamente, mas a máquina na hora de imprimir o ticket, imprimiu os dois últimos números de forma errada pu seja em vez de número letra.Fui notificado e entrei em contato com a empresa para reclamar, porque eu tenho certeza que eu digitei corretamente a placa do veículo, mas o equipamento apresentou esse problema o qual só fui perceber quando retornei e vi a notificação. Entrei em contato com a empresa, não atenderam a ligação e so me responderam no dia seguinte pelo Wattsap. Relatei o ocorrido com atendente da Estampar, ela me deu pouca atenção e ficou de verificar mas desde então não me deram nenhum retornoDeixo consignado minha insatisfação com o atendimento ao cliente que é muito ruim..mediante isso, vou pagar a notificação para não virar multa, mas fica aqui a minha reclamação pelo mau atendimento e por nem sequer ter o trabalho de verificar se a máquina esta com algum problema.Parece me que é urgente aplicar notificação e punir o cliente ao invés de prestar esclarecimentos e/ou tentar solucionar possíveis erros.