Prefeitura - São Carlos

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

27/09/2022 às 16:16

ID: 150856991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem 26/09 estacionei meu carro na frente da minha loja as 9:19, a moça da área azul veio consultar minha placa, desci do carro, informei a ela que tinha acabado de parar o carro e que já ia ativar o Estapar, que só ia abrir a loja pra guardar as coisas que estavam nas minhas mão e pegar o celular pra ativar, ela disse tudo bem, desci do carro, abri a porta da loja e ativei o Estapar as 9:21, DOIS MINUTOS, após isso fiquei tranquilo, depois quando volto ao carro, havia uma notificação de multa da mesma mulher que tinha dito tudo bem, DOIS MINUTOS, mesmo se eu tivesse estacionado e ido até o parquímetro, não chegaria em dois minutos essa cobrança está totalmente indevida!
Entrei em contato pelo Estapar, os atendentes se negam a dar atendimento, dizem está de Home office e não podem ajudar, solicito transferência para um supervisor e a atendente Cíntia Celina leodoro, diz que por estar em Home office a empresa dela não disponibiliza transferência para um superior e se negou a me dar atendimento, ficando on-line no chat e não respondendo por mais de 1 hora e 40 minutos, até que ela encerrou a conversa sem me dar atendimento.