Prefeitura - São José dos Campos

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São José dos Campos - SP

04/08/2023 às 09:35

ID: 169500409

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Ontem fui levar meu filho para tomar vacina de dois meses e fui muito mal atendida. Todos que trabalham lá trabalham com ma vontade. As enfermeiras são grossas e chamam nossa atenção como se tivéssemos que saber que não pode entrar com carrinho, não pode amamentar antes da vacina, ninguém tem bola de cristal - e tem jeito pra falar as coisas, até pelo horário que levei meu filho chamaram minha atenção, isso porque eu levei de tarde pq era mais vazio e não tinha ninguém, falaram que eu tenho que levar cedo que cedo não vai ninguém. Essa é a maior mentira do mundo, cedo lota, principalmente de idosos ou seja é preguiça de trabalhar porque estava vazio e se o horário é o dia inteiro eu levo meu filho na hora que eu quiser e puder. Ninguém está fazendo favor ali, sou cidadã pago meus impostos, somos nós que pagamos o salário desses funcionários. Outra coisa, sempre tenho problema com o CRA, quando estava grávida não consegui tomar uma vacina simplesmente porque eu não tinha esse número só o número do cartão sus, ninguém explica isso pra gente. Ontem não queriam atender meu filho pq queriam o número do CRA e não do cartão sus mas como já tive problema, assim que ele nasceu arrumei tudo dele. Tinha certeza que estava tudo ok, na época ninguém me passou o número só disseram que estava ok e as enfermeiras com preguiça falam que não iam poder aplicar, isso pq elas tem acesso e quando acessaram realmente estava lá o número do CRA dele. Depois fui na recepção para já imprimir o cartão do sus dele e anotar o CRA pra não ter mais problema e a recepcionista ficou teimando comigo que ele não tinha e não tinha como ele ter porque ele era novinho, eu falei mil vezes e ela ouvia o que queria. Depois de muito debate ela entrou no sistema e o CRA dele estava lá e daí ficou sem graça e deu parabéns por estar tudo certo. As pessoas tem preguiça de trabalhar porque já tem tudo no sistema e tratam a gente como qualquer coisa, se pra tudo o número do CRA é obrigatório porque toda vez é esse transtorno? Se o número do cartão do sus não vale pra nada não tem sentido emitir ele, emite o CRA no lugar então. O sistema é falho e comunicação e atendimento dos funcionários mais falho ainda.