Prefeitura - Sorocaba

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

16/03/2026 às 17:17

ID: 243430619

16/03/25 - Fiz agendamento na Casa do Cidadão, da Av. Itavuvu, para minha mãe, que passa por tratamento no pé diabético e com dificuldade de locomoção. Chegando lá todos os funcionários rindo e batendo papo. Fui informada que estavam sem internet o dia todo, e que não poderiam realizar o atendimento. Em nenhum momento fomos avisados.
Agendei rapidamente, para a casa do Cidadão da Ipanema, para as 16h. Funcionários da triagem, do balcão de recepção péssimos, mal educados. Simplesmente jogam a senha no balcão e você que aguarde. Nós não estavamos com as cópias, necessárias para fazer o cartão gratuito de transporte. Pois o hospital, nos orientou a trazer apenas os documentos originais.
Depois de uma hora de espera, funcionária do balcão totalmente [Editado pelo Reclame Aqui]. Disse que não poderíamos fazer sem as cópias documento e que ela não iria tirar xerox, pois não era o procedimento deles. Me ofereci para procurar algum estabelecimento que tirasse a cópia, para resolvermos o mais rápido possível. Fui informada que não seria realizado o atendimento, sem mediante a senha. Um absurdo, ficamos mais de uma hora, aguardando sendo que já poderia ter resolvido. Ou seja, dois estabelecimentos, com atendimento precário, péssimo. Funcionários [Editado pelo Reclame Aqui] e com extrema má vontade. Mas irônico e piadista, em todos os lugares está enorme escrito e destacado, desacato a funcionário público é [Editado pelo Reclame Aqui] e blá blá blá. Onde fica o direito do cidadão? O funcionário pode ser [Editado pelo Reclame Aqui] e tratar o cidadão com todo o descaso do mundo ???? Um absurdo.