Atendimento precário e restrições de horário na UBS Vitória Régia
Respondida
Sorocaba - SP
23/09/2025 às 08:50
ID: 227571967
Estou na UBS do Vitória Regia (*****
Infelizmente aqui a Saude do Povo é tratado com descaso. Até entendo a demanda, mas aqui somos tratados como animais em cocheiras. Hoje 23/09/25 cheguei no posto as 06h40, enfrentei a fila, retirei a ficha para a marcação de consulta, ao ser chamada as 07h50 fui informada que somente poderia marcar a consulta já o exame de sangue que é extremamente necessário para a continuidade do tratamento junto à hematologista somente após as 09h e tenho que esperar porque não compensa ir embora. O governo investe milhões e milhões com propagandas para vacinação para que o povo tome consciência da importância da vacinação, porém aqui só após as 09h. E o povo que trabalha é depende da condução!? É duro.Em outras unidades você marca sua consulta, exames e se vacina qualquer dia da semana e o horário de atendimento é após 07h. Porque exatamente nessa unidade você só pode ser atendida no dia da sua área e no horário que convém a eles!?
*ATENDEMOS DE SEG. A SEX. DAS 08H ÀS 17H.*
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 13:15
Prezado(a) munícipe.
Identificamos que foi registrado um protocolo CID-******* no dia 23/09/******* e foi encaminhado para Secretaria responsável irá verificar sua solicitação.
Informamos que o setor tem um prazo de 20 (vinte) dias para resposta, dessa forma o protocolo está dentro do prazo.
Para acompanhar o *******, registrar novos e consultar as respostas fornecidas acesse o Portal da Central de Atendimento:
Acesse: https://*******
Informamos que os canais oficiais para registro de demandas à Prefeitura Municipal de Sorocaba são:
- Site https://******* 24h por dia, 07 dias por semana;
- Whatsapp******* e Telefone *******, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h às 17 h;
- Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17h - Unidade Cianê, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10h00 às 19h00;
Atenciosamente,
Seção Central de Atendimento *******
Ouvidoria Geral do Município
Prefeitura Municipal de Sorocaba