Descaso e descaso com o cidadão, 10 meses aguardando solução com alegação de "falta de internet" e mau atendimento
Respondida
Sorocaba - SP
06/04/2026 às 08:41
ID: 245221057
Descaso total, 10 meses aguardando, sempre alegam "falta de internet", funcionária totalmente mal educada , e despreparada. Falta de respeito com o cidadão Deixo claro que em dez meses essa é a nona tentativa
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 11:04
Prezado(a) munícipe.
Para sua manifestação é necessário informar o local reclamado.
Para que possamos realizar o atendimento sobre sua reclamação, orientamos encaminhar através dos canais da Central de Atendimento 156 da Ouvidoria Geral.
Informamos que os canais oficiais para registro de demandas à Prefeitura Municipal de Sorocaba são:
- Site https://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br 24h por dia, 07 dias por semana;
- Whatsapp (15) 99129-2426 e Telefone 156, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h às 17 h;
- Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17h - Unidade Cianê, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10h00 às 19h00;
Atenciosamente,
Seção Central de Atendimento 156