Dificuldade em registrar reclamação pelo site e WhatsApp
Respondida
Sorocaba - SP
14/07/2026 às 09:22
ID: 253852339
Preciso registrar uma denuncia/reclamação e não consigo. Pelo site não funciona, você preenche todo formulário, clica em gerar e volta para o começo. Pelo WhatsApp ninguém te responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:26
Prezado(a) munícipe.
Sua solicitação foi registrada através do protocolo ***** e foi encaminhada para Secretaria responsável irá verificar sua solicitação.
Para acompanhar o protocolo informado, registrar novos e consultar as respostas fornecidas acesse o Portal da Central de Atendimento:
Acesse: https://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-solicitacao/*****/
Informamos que os canais oficiais para registro de manifestações à Prefeitura Municipal de Sorocaba são:
- Site https://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br - 24h por dia, 07 dias por semana;
- Whatsapp (15) 99129-2426 e Telefone 156, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h às 17 h;
- Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17h - Unidade Cianê, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10h00 às 19h00;
Atenciosamente,
Seção Central de Atendimento 156