Habite-se atrasado

Prezado(a) munícipe.

Sua solicitação foi registrada através do protocolo ***** e foi encaminhada para Secretaria responsável irá verificar sua solicitação.

Para acompanhar o protocolo informado, registrar novos e consultar as respostas fornecidas acesse o Portal da Central de Atendimento:

Acesse: https://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-solicitacao/*****/

Informamos que os canais oficiais para registro de manifestações à Prefeitura Municipal de Sorocaba são:

- Site https://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br - 24h por dia, 07 dias por semana;
- Whatsapp (15) 99129-2426 e Telefone 156, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h às 17 h;

- Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17h - Unidade Cianê, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10h00 às 19h00;


Atenciosamente,
Seção Central de Atendimento 156

O sr ***** ***** ***** respondeu e deu como indeferido e pediu pra abrir novamente o processo já que segundo ele havia problemas no sistema, foi aberto e detalhado o atraso e o tempo (17/02/2026).
O processo tá tudo certo, documentação etc... só precisa concluir. O fato é que, desde que o processo chegou nas mãos do Sr ***** em 09 de março ele parou, ficou mais de um mês sem análise, e quando finalmente conseguimos contato foi solicitado um documento o qual já havia no processo, agora é o problema no sistema. Uma solicitação de Habite-se costuma demorar 30 a 45 dias, estamos falando aqui de um processo inicial em 17 de fevereiro de 2026 que depois de amanhã completa 3 meses (90 dias).