Idoso com câncer e dificuldades para curativo: falta de insumos e apoio financeiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

01/03/2026 às 18:13

ID: 242009363

MEU PAI DE 81 ANOS NAO ANDA FOI OPERADO DE CÂNCER NA MÃO NA SANTA CASA. E NÃO POSSO LEVAR ELE TODO DIA PARA FAZER CURATIVO NA SANTA CASA POIS NÃO TENHO CARRO NEM DINHEIRO PARA ISTO! TENHO 52 ANOS E ESTOU MUITO DOENTE .NÃO TENHO FAMILIA PARA AJUDAR E MINHA MÃE É ACAMADA!!!! E NO POSTO NÃO CONSIGO IMEDIATAMENTE OS INSUMOS . PEDEM MIL COISAS MUITA BUROCRACIA! ALÉM DE TER FICAR NA FILA DE ESPERA PAGO IMPOSTO PARA [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! É BOM QUE FIQUE REGISTRADO AQUI PARA O BRASIL INTEIR0 VER A SITUAÇÃO DA MÃO DO MEU PAI. PRECISO DE INSUMOS URGENTE. POR FAVOR ALGUÉM QUE VER ESSA MATÉRIA E TENHA CONDIÇÕES FINANCEIRAS ME AJUDE POR FAVOR! ***** TENHO VÍDEO DA MÃO E FOTO !!! A FOTO ESTÁ ANEXADA AQUI. !!!! ESTÁ APARECENDO OS TENDÕES E O OSSO DA MÃO!!!!!!!

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 12:26

Prezado(a) munícipe.

Sua solicitação foi registrada através do protocolo ***** e foi encaminhada para Secretaria responsável irá verificar sua solicitação.

Para acompanhar o protocolo informado, registrar novos e consultar as respostas fornecidas acesse o Portal da Central de Atendimento:

Acesse: https://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-solicitacao/*****/

Informamos que os canais oficiais para registro de manifestações à Prefeitura Municipal de Sorocaba são:

- Site https://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br - 24h por dia, 07 dias por semana;
- Whatsapp (15) 99129-2426 e Telefone 156, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h às 17 h;

- Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17h - Unidade Cianê, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10h00 às 19h00;


Atenciosamente,
Seção Central de Atendimento 156
Ouvidoria Geral do Município
Prefeitura Municipal de Sorocaba

Consideração final do consumidor

03/03/2026 às 20:23

ESTOU EM CONTATO COM O ZAP SAÚDE. SE ATÉ AMANHÃ DIA 04/03/26 NÃO FOR RESOLVIDO ISSO! VOU RESOLVER ATRAVEZ DA IMPRENSA E OUTROS MEIOS!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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