Devolução de importância

Resolvido
Taubaté - SP
30/07/2026 às 11:20
ID: 255211773
Eu, *****, portador do ***** e do *****.
Venho por meio deste registrar uma reclamação contra a prefeitura municipal de Taubaté SP referente a um pagamento de duplicidade a um carnê de IPTU deste ano (2026), no qual foram realizados dois pagamentos da mesma parcela.
Ao me dá conta que havia realizado tal duplicidade, fui ao setor de cobrança da prefeitura e abri uma solicitação de reembolso sob protocolo de ***** ( devolução de importância), recebido por: SEAD-DAPRH-DPAG.
Divisão de protocolo geral em 12/05/2026 às 15:13hs. Desde de então, a situação permanece em tramitação interna sob o código de *****.
Gostaria de acrescentar que, das vezes em que fui a prefeitura para verificar como estava a minha situação, fui informado pela funcionária que me atendeu que o meu caso estava sendo avaliado pelo setor de tesouraria e precisava aguardar um e-mail que nunca chega!
OBS: a importância à ser reembolsada é de
R$ 183,30.
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Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 23:23
Em relação ao atendimento da prefeitura municipal de Taubaté SP, não tenho muito o que falar, baseado na demora do esterno.
Agora, em relação ao atendimento do reclame aqui nota 10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2