Strans não deu baixa de multa indevida no sistema nacional de trânsito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/09/2024 às 12:27

ID: 197164727

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Há alguns anos atrás, fui notificado de uma multa aplicada pela Prefeitura de Teresina (conforme recurso de multa em anexo), no qual foi comprovado o equívoco no sistema de identificação automático de placas e a autuação teve baixa, conforme mostrado no print enviado em documento MS Word (também em anexo). Como citei no recurso, nunca fui a Teresina nenhuma vez, muito menos de moto, pois resido em Belo Horizonte -MG.

Entretanto, somente recentemente, identifiquei que o licenciamento do meu veículo não é renovado desde ******* e procurando saber a respeito com o Detran MG, o mesmo informou que a STRANS não deu baixa da autuação/multa no sistema nacional, por isso meu licenciamento não é liberado desde *******. Acessando o aplicativo Teresinense Digital, não há nenhuma infração cadastrada para o veículo. Já abri diversas solicitações na Ouvidoria e emails para os endereços recomendados, mas sem sucesso.

Gostaria que fosse dado baixa na autuação/multa no sistema nacional (RENAINF), pois a mesma é um equívoco do sistema de detecção automática de placas de Teresina, comprovada e dado baixa no sistema pela própria STRANS, conforme documentação em anexo.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 20:14

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0