Promessa de isenção de IPTU não cumprida

Não resolvido
Toledo - PR
11/06/2025 às 17:15
ID: 219440195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 31 de janeiro de 2023 entrei em contato com a prefeitura para solicitar isenção do IPTU do meu imóvel (*****) a pessoa que me atendeu pelo WhatsApp oficial me disse que o imóvel estava isento para o ano de 2023, eu refiz a pergunta para ter certeza e ela me deu a garantia de que eu não precisava me preocupar com isso, e que não era necessário eu ia até a prefeitura nem nevar nenhum documento, o fato é que recebi uma notificação extra judicial dizendo que o IPTu deste ano está em aberto, entrei em contato com a prefeitura para resolverem e dizem que nada pode ser feito, mesmo eu tendo todas as mensagens com o número deles me afirmando que eu nao tinha débito.
Solicito cumprimento do que foi dito e baixa desses valores do meu nome.
Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e com débitos correndo no meu nome.
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Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 21:15
Não resolvem nada, tentam dificultar fazendo os clientes irem pro site pra abrir ocorrência em uma plataforma nada intuitiva com o puro objetivo de fazer o cliente desistir da resolução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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