Reclamação de isenção de IPTU não resolvida após mais de um ano e cobrança indevida
Não resolvido
Vila Velha - ES
29/05/2026 às 10:59
ID: 250025689
Em abril de 2025 abri dois protocolos na prefeitura solicitando isenção de IPTU, pois eu moro em uma rua sem pavimentação. Até hoje não me deram nenhum retorno e toda vez que ligo falam que está em análise no cadastro imobiliário , sendo que já tem mais de 1 ano. Esse ano quando fui tentar pedir em 2026, falaram que não poderia abrir outro até resolver o do ano passado e que não tinha prazo pra resposta.
Pagamos o desse ano ,.mesmo nossa rua ainda estando sem pavimentação. Agora tô recendo mensagem no ***** para regularizar meu débito com a prefeitura , sendo que estou com esse chamado aberto sem retorno.
É uma dificuldade falar com eles pelo telefone, e quando consegue eles falam que ainda não tem resposta..isso e uma falta de respeito com a gente.
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Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 08:59
A prefeitura não resolveu, mas pra não ficarmos inadimplentes, pagamos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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