Cobrança indevida, limite extra sumiu

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/10/2018 às 15:04

ID: 108239090

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente a vários anos do cartão submarino. Há varios meses a cetelem cartão submarino vem descontando um seguro compra + segura e seguro perda [Editado pelo Reclame Aqui], não contratei nenhum desses serviços, gostaria do ressarcimento desses valores desde quando iniciaram essa cobrança.
Além disso meu limite extra que uso para compras no site submarino e submarino viagens sem nenhuma explicação desapareceu, planejei uma viagem para o fim do ano e precisaria usar o limite que sumiu.
Aguardo resposta

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Consideração final do consumidor

02/10/2023 às 11:55

Muito ruim não respondem direito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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