Consórcio

Boa tarde Vanderley,

Primeiramente agradecemos a atenção dispensada em nosso contato telefônico. Em relação a reclamação, conforme foi relatado por um de nossos gestores de contas. Foi solicitado por telefone, através de uma ligação gravada para a sua segurança, uma simulação de lance de quitação do seu grupo de consórcio, desta forma foi enviado a simulação solicitada por e-mail.

Como o senhor apenas pagou 8% do seu saldo devedor total, para fazer a quitação total do seu plano na data solicitada seria necessário um lance de quitação de 82%. Assim como tratado ao telefone, caso tenha interesse de simular outro lance seja de quitação ou um lance comum, estamos a disposição. Lembrando que este é apenas uma simulação informativa.

Em relação ao cancelamento do consórcio, a administradora contrata realiza o cancelamento através de uma ******* que é feito através do preenchimento de uma ficha de cancelamento já enviada via Whatsapp. Este é um procedimento padrão de segurança. Além disso a cota de consórcio é automaticamente cancelada ao completar 3 meses sem pagamento.

Sobre o ressarcimento dos valores pagos, este será ressarcido conforme contrato de adesão assinado no ato da contratação, cuja a forma de ressarcimento se dá: quando a cota do consorciado é sorteado através dos sorteios dos cancelados, ou no encerramento do grupo o que ocorrer primeiro conforme Legislação do Consórcio Vigente pelo Banco Central 11.*******/08 BC.

No mas nos colocamos a disposição.
Agradecemos a oportunidade.

Atenciosamente.
Equipe Prefiro Consórcio.

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