PREFIRO CONSORCIO

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Rio de Janeiro - RJ

02/01/2025 às 19:32

ID: 206153035

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Em setembro eu procurei a corretora Prefiro Consorcio para poder solicitar um consórcio de eletrodomésticos, agendaram uma reunião online com um de seus atendentes que acabou me indicando entrar em um grupo de consórcio da Âncora. Alguns pontos são importantes ressaltar: 1 - nesta reunião online o atendente foi bem claro comigo que neste grupo exclusivo de consórcio ao ser contemplado eu receberia o dinheiro ao invés da carta de crédito e poderia usar este dinheiro como bem entender; 2 - a parcela iria diminuir automaticamente após eu ser contemplado. O fato é que dois meses após ter entrado neste consórcio eu ofertei um lance e fui contemplado,porém a primeira surpresa é que me informaram que eu receberia uma carta e não o dinheiro na minha conta, ou seja, este atendente me passou as informações completamente erradas. Exigi a gravação da reunião por dias,nao me enviaram, porém resolveram analisar a minha situação e constataram que as informações passadas para mim foram erradas, porém a pior parte é que nem mesmo a carta serviria para mim pois o que eu precisava era uma carta para comprar eletrodomésticos, mas o grupo que eu estava inserido era o de serviços, este carta não me serviria de nada!!! Como eu havia acabado de fechar um contrato de aluguel eu jurei que usaria o dinheiro para poder comprar meus eletrodomésticos,pois o atendente foi muito claro comigo,porém não consegui.
Vendo que realmente a empresa errou feio ccomigo, eles me propuseram de comprar minha carta para eu nao sair no prejuízo e aí começa meu segundo pesadelo, pois isso foi no início de dezembro e me disseram que em até 3 dias uteis eles ja teriam comprado minha carta e eu teria meu dinheiro de volta, porem já se passou quase um mês e não esrou com meu dinheiro. Eu expliquei minha situação, disse que estava contando com este consorcio para minha mudança,que peguei dinheiro do cheque especial para ofertar o lance,que devido a este ocorrido eu estava pagando aluguel sem poder morar lá e que meu dinheiro estava preso com eles e o que me foi informado é que eu precisava aguardar. Duas semanas após ter enviado minha documentação certinha e ter aguardado o prazo de 3 dias uteís varias vezes a empresa entrou em recesso de final de ano, porém me garantiram que a minha situação seria resolvida. Por já estar desesperado resolvi entrar em contato com a Âncora e ele me informaram que minha documentação estava ok,porém a parte que iria comprar minha carta, ou seja a corretora Prefiro Consórcio, não havia enviado os documentos necessários.
Já desesperado enviei mensagem no dia 23 para o wpp da corretora com o print do email da âncora e desta vez o dono da empresa me respondeu informando que estava acompanhando o meu caso e que no dia seguinte, véspera de Natal, voltaria me passando novidades. Aconteceu o que eu temia, ninguém entrou em contato comigo sobre o tema, 3 dias uteis já estao virando quase um mês, passei o natal sem o meu dinheiro e ainda precisei recorrer a empréstimos com juros altíssimos e ninguém da empresa me dá uma satisfação.
Não recomendo a empresa, nem o próprio dono cumpriu com sua palavra de ao menos me dar um retorno na véspera de natal. O justo agora é no mínimo eu receber o valor que investi mais 20% pra compensar o estresse que estou passando desde meados de novembro fora os empréstimos que tive que pegar com juros absurdos, que seriam desnecessários caso a corretora tivesse feito seu trabalho conforme me foi prometido.