Propaganda Enganosa
Resolvido
Santa Rita do Pardo - MS
09/07/2024 às 09:40
ID: 192534823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtravés do YOUtube cheguei a empresa, pois desejava comprar um veiculo no valor de aproximadamente 70.******* através de consórcio.
Deram orientações e me venderam 2 cotas da empresa ADEMICON, onde alcançaria o meu sonho.
Tudo está devidamente registrado na troca de mensagens pelo aplicativo Whats Ap.
Eles ofertaram a mim toda assessoria para aquisição das cotas e acompanhamento, e com certeza são remunerados pela empresa ADEMICON.
Fui muito claro que o carro que desejo adquirir é de ano de fabricação *******, e agora que estou com as duas cotas comtempladas, alegam que o consórcio não aceita mais, e somente com 8 anos de uso, ou seja, do ano *******, e custa 30 mil a mais, quase outra cota.
Portanto, me engaram para poder vender as cotas, e agora ficam oferecendo outros caminhos para eu comprar outra cota, ou dar outro bem em garantia.
Em resumo, fui enganado e não recomendo essa empresa, pois mesmo após várias tentativas para resolver o problema, se resumem colocando culpa na ADEMICON.
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Resposta da empresa
08/09/2024 às 19:52
Boa noite Sidney,
Agradecemos o seu contato, e a oportunidade de ouvir nossos clientes, bem como melhorar nossos processos internos.
Primeiramente em relação a assessoria, realmente a nossa corretora é remunerada por todos os parceiros que prestamos serviços, desta forma não é repassado nenhum custo extra aos nossos consorciados que estão com cotas de consórcio sob a nossa custódia.
Infelizmente as condições do produto adquirido estão expostos a alterações ao decorrer do investimento, isso é previsto na Legislação 11.*******/08 onde através de AGE (Assembleia Geral Extraordinaria) a administradora pode lançar mãos de ajustes e alterações no grupo com anuencia por parte da maioria dos consorciados. Muitas das vezes essas alterações são atualizações de condições, reforço de segurança financeira, entre outros ajustes que se fazem necessário ao longo do caminho visando maior proteção ao grupo de consórcio.
No seu caso houve essa alteração no contrato geral do grupo, atualizando as regras de ano de uso dos veículos aceitos pela adminsitradora. Porém como é sabido, o caso avançou dentro da administradora e conseguimos reverter o caso. Desta forma o senhor pode avançar no seu processo de compra adquirindo o veículo que desejada, conforme afirmação registrada em nosso atendimento com o Gestor de Contas Gustavo Caldas.
Ficamos felizes de ter avançado na solução dessa questão, e estamos aqui para apoia-lo e assessora-lo no que for possível.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Grato.
Equipe Prefiro Consórcio
Consideração final do consumidor
09/09/2024 às 11:11
A Prefiro consórcio acionou a Ademicon e resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6