PROPAGANDA ENGANOSA!
Não resolvido
Nova Friburgo - RJ
02/10/2024 às 17:14
ID: 198732905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Maio de ******* adquiri uma cota de consórcio Ademicom através da Prefiro Consórcio com uma vendedora deles, Embora no consórcio não seja possível saber a data exata da contemplação, a vendedora me vendeu a expectativa de ser contemplada em 10 meses, um pouco mais ou um pouco menos usando estratégias que eles garantiram ter como carta na manga pra chegar nesse objetivo. Faz 17 meses que estou no plano e nada do que foi dito na ocasião da venda aconteceu. Os lances sempre muito altos, próximo dos 70/80% do valor do crédito. Me sinto enganada e [Editado pelo Reclame Aqui], já que eu poderia ter guardado esse dinheiro mês a mês sem ter que pagar taxa administrativa (juros embutidos) e ainda comprar um carro à vista e até parcelar sem juros como muitas montadoras permitem em 24 ou 36 meses. Quero todo o dinheiro investido de volta, pois o tempo, esse já perdi. Mais de 1 ano e nada do sonho de adquirir o carro. Ah, depois de um tempo entrei em contato com eles e alguns consultores me informaram que o grupo que eu estava era incompatível com a minha realidade e que os lances estavam altos por conta disso , então do que serviu aquela vídeo chamada? PIADA ESSA EMPRESA!
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 14:39
Olá, Matheus santos gomes
Lamentamos que sua experiência não tenha sido conforme o esperado. Nosso compromisso é sempre com a transparência e a satisfação dos nossos clientes, e entendemos sua frustração em relação à contemplação.
O consórcio, por sua natureza, não oferece prazo garantido para a contemplação, pois isso depende de sorteios e lances dentro do grupo. No entanto, sentimos muito se a comunicação no momento da contratação gerou expectativas diferentes.
Após analisarmos seu caso, a administradora da sua cota nos informou que você decidiu prosseguir com o cancelamento. Reforçamos que estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e prestar qualquer suporte necessário.
Agradecemos por seu tempo e feedback, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente nossos processos. Caso precise de algo mais, não hesite em nos procurar.
Atenciosamente,
Prefiro Consórcio
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 16:04
Pior empresa no ramo de consórcio, só querem realizar mais uma venda e dane-se o cliente, a todos que cogitam fazer um consórcio com eles NÃO FAÇAM, FOI A PIOR DECISÃO QUE PUDE TOMAR.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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