Comprei 2 kits de almofadas na Prego e Martelo Decorações
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/09/2023 às 19:20
ID: 172732621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 kits de almofadas codigo dos produtos: Kitalm813-k4 Kit com 4 almofadas Decorativas own lisas verde , terracota e Bege-45x45.Kitalmi181-u kit 4 almofadas Own Lisas Tons de larana e marrom 45x45.
Na embalagem so vieram 4 almofadas. Faltou 1 kit, lisas tons de laranja e marrons.
Solange
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Resposta da empresa
26/09/2023 às 08:17
Oi Solange.
Realmente foi um descuido na separação do seu pedido e pedimos desculpas por isso. Conforme conversamos no whatsapp, estaremos enviando o item faltante do seu pedido.
Atenciosamente,
Prego e Martelo
E-mail: *******
Réplica do consumidor
05/10/2023 às 17:27
Boa tarde!
Até hoje voces não me mandaram o kit que estava faltando. Devo esperar ate quando?
Réplica da empresa
06/10/2023 às 22:00
Olá Solange!
Enviei mensagem em seu número de WhatsApp e não tive retorno.
Informe que verifiquei e foi entregue hoje a encomenda.
Link de rastreio: https://**************64&type=0&cpf=*******
Espero que tudo esteja correto.
Atenciosamente,
Prego e Martelo
Consideração final do consumidor
08/10/2023 às 12:45
Achei ótimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10