Demora na entrega, produto com tamanho incorreto e suporte despreparado.
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 20:36
ID: 252190347
Fiz a compra no dia 3 desse mês e recebi somente no dia 22. Ao questionar a demora foi informado que quando o pacote é despachado pela transportadora eles não tem prazo e vai ser no tempo que a transportadora quiser te entregar. Ao receber o produto notei que o tamanho das calças, que eu havia comprado P estavam diferentes. Eles cortaram a parte da etiqueta com o tamanho da calça maior e acharam que ia ficar tudo bem. Ao reclamar na empresa eles disseram que eu teria que devolver. Até aí tudo certo. Mas eu teria que esperar eles receberem o pacote e conferirem para depois me enviar um novo que provavelmente vai demorar os mesmos 20 dias. Além disso o suporte é PÉSSIMO e despreparado. Só quero acabar com a dor de cabeça e receber meu dinheiro de volta.