Premialli Chocolates

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São Paulo - SP

31/03/2021 às 21:03

ID: 121853905

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Péssimo.
Comprei um ovo para presentear minha mãe.
Ocorreu que o ovo de pascoa veio trocado (foi embalado errado - o sabor era maracujá e veio com creme de avelã). Liguei imediatamente ao local e me disseram que efetuariam a troca e seria entregue no dia seguinte.
Não foi entregue. Falei com a empresa o dia todo e foram tocando, afirmando que seria entregue, porém não ocorreu.
Ainda falei que iria devolver o produto pq não foi o mesmo. E me disseram que foi aberto e não precisaria efetuar a devolução.
Extremamente desgastante.
Não compro mais nada, e tb não recomendo. O ovo embalado incorretamente, compreendo que ocorre erro.
Porém não comprei um ovo com recheio de NUTELLA, comprei um ovo trufado de maracujá.
Jamais retornei ao local, e encaminho ao procom a reclamação.