Pagamento Duplicato não Estornado e Estabelecimento dá Ghost

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Curitiba - PR

07/02/2025 às 19:24

ID: 209377953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 11 de janeiro, há quase 1 mês, fui ao Premiatto do Shopping Curitiba e solicitei uma parmegiana piemontese, mas o pagamento foi duplicado. Solicitei ao atendente o estorno, mas insistiu que eu deveria realizar o novo pagamento, pois o valor duplicato seria estornado automaticamente para mim TEORICAMENTE.
Retornei ao estabelecimento mais algumas vezes esperando pelo retorno e nada! Cheguei a deixar até mesmo meu telefone para contato, pois alegaram que ligariam para mim para solicitar a chave pix para depósito e simplesmente sumiram. Tô na esperança de ao formalizar esta reclamação, o estabelecimento me devolva os 42 pila, porque ninguém merece pagar 2 para levar somente 1.
Os comprovantes estão anexos.

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Resposta da empresa

12/08/2025 às 09:12

Atendido por telefone.