Atraso na entrega e falta de comunicação da transportadora e do SAC
Respondida
São Paulo - SP
17/04/2026 às 11:23
ID: 246314325
Fiz uma compra e a data de entrega estava prevista para o dia 16/04, o mesmo pedido se encontra parado na transportadora desde o dia 15/04. Hoje já é dia 17/04 e não tive resposta da transportadora, tentei contato através do sac e não obtive resposta, quando ligo no telefone da empresa só dá ocupado. E TOADAS as avaliações no Google tem a mesma reclamação, atraso no pedido e completo descaso com os clientes.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:28
Amanda, boa tarde! Consta que o seu pedido foi entregue no dia 18/04/26 dois dias depois do prazo. Nosso canal de atendimento esta funcionando normalmente, tente colocar a operadora para discagem e tente ligar no horário do nosso funcionamento das 09:00 as 17:00 hrs, fora deste horário realmente não será atendida. Estamos a disposição para eventuais dúvidas ou reclamações.