Atraso no envio do pedido e solicitação de informações sobre o status da entrega
Resolvido
Campina Grande - PB
08/01/2026 às 23:22
ID: 237121017
novamente, não é uma reclamação, gostaria de saber se vai fazer o envio novamente do meu pedido, passou o prazo das 48 horas que vocês deu, e gostaria de saber mais sobre o pedido só pra ficar ciente, e se realmente for fazer o envio será qual dia?
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 10:13
Maria, bom dia! Peço a gentileza que confirme o CPF informado na reclamação, pois não estamos localizando nenhum pedido neste CPF. Aguardo o seu retorno! Obrigada!
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 08:59
resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/01/2026 às 10:57
Maria, bom dia! Que bom que deu tudo certo com sua entrega. Ficamos felizes! Tenha um ótimo final de semana!