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Taquaritinga - SP

08/08/2024 às 22:39

ID: 194836347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma série de mercadorias na loja luzdomundo de Santa Catarina.
A nota fiscal eletrônica foi Emitida e consta na mesma 2 cxs para entrega.
No dia 19/julho/******* foi entregue apenas uma caixa.
A transportadora Premici envios foi a responsável pela entrega.
Até hoje 8/8/******* a outra caixa não foi entregue.
Foram vários contatos com. A loja na pessoa do Sr Luan e com a transportadora. E nada se resolve.
Aliás vi hoje que a transportadora tem uma reputação péssima aqui no Recjame Aqui.

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Resposta da empresa

27/08/2024 às 09:46

Bom dia, Joaquim! Consta que o segundo volume foi entregue após a reclamação. Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Estamos a disposição para eventuais dúvidas ou reclamações.

Consideração final do consumidor

31/08/2024 às 14:12

Resolveram após um grande Desgaste.
Parei de comprar quando o transporte do produto é feito por essa transportadora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

02/09/2024 às 14:00

Joaquim, boa tarde! Estamos a disposição para eventuais dúvidas ou reclamações.