Sem condições!
Respondida
Erechim - RS
11/07/2022 às 08:42
ID: 146532819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompro na Internet a anos, e até hoje desconheço empresa com tal displicência com seus clientes como essa, fiz uma compra a aproximadamente 30 dias, sendo que a mesma se comprometia a entregar de 7 a 12 dias e dps de 30 dias estou esperando meu produto que inclusive tive que substituir por outro devido a demora. Sigo no aguardo, liguei faz uma semana e disseram que iriam me passar uma nova data de entrega, até agora nada! Meu produto tá empacado e sem nenhuma atualização no rastreamento, digo com toda certeza que jamais utilizarei essa empresa novamente devido ao péssimo atendimento e falta comprometimento com seus clientes.
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Resposta da empresa
11/07/2022 às 14:29
Ana Paula, boa tarde! Tudo bem?
Tivemos problemas com a base de destino que realiza a entrega em sua cidade. Devido a isso o seu pedido foi postado via correios para que não haja mais atraso em sua entrega. Já havíamos informado a loja sobre este envio e já enviamos também o código de rastreio. Iremos entrar em contata-la via e-mail para lhe enviar o código de rastreio. O ******* em rota de entrega hoje. Obrigada!