Cancelamento de cota Platinum 8 Vagas após tentativa de pagamento PIX parcelado.
Respondida
Alterosa - MG
30/05/2026 às 13:32
ID: 250118305
Fiz uma compra de uma cota PLATINUM 8 VAGAS no parque aquático..PIX PARCELADO
ENTRADA DE 1 MIL E RESTANTE PARCELADO
NÃO FORAM PAGAS, FUI TENTAR FAZER O PAGAMENTO, DISSERAM QUE MINHA COTA FOI CANCELADA
QUERO DE VOLTA MEU VALOR PAGO, OU ENTAO PODER FAZER O PAGAMENTO DAS PARCELAS EM ABERTO..
DESDE JA AGRADECO
CONTATO *****
COTA *****
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:33
Olá, Samuel!
Esperamos que esteja tudo bem.
Recebemos seu apontamento e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Estamos analisando cuidadosamente as informações relacionadas ao seu contrato e ao que consta em nosso sistema, para que possamos compreender toda a situação e prestar os esclarecimentos necessários.
Nossa equipe entrará em contato com você para entender melhor os detalhes apresentados e buscar a melhor solução possível dentro das condições contratuais.
Atenciosamente,
Equipe Aquamais