clube não esta suprindo a qua tidade de vagas oferecidasnos clunes parceiros
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/05/2026 às 16:42
ID: 248561597
boa tarde
adquiri uma conta do *****. e.eles.ofereceram clubes parceiros enquanto não ficasse pronto que sao: ***** , ***** e um clube na cidade de ***** . Mas atraves do.portal de.marcacao para pegar convite disponibilizado para pegar os convites , sempre estao esgotados para sabado e domingo. mas quando vc chega na portaria se.vc.pagar 80,00 reais vc.consegue entrar no clube ,ou seja como.esta.esgotada. estranhando o ocorrido constantimente passamos a perguntar as pessoas que entravam no clubes parceiros se eram.socios do ***** e pouquissimas.pessoas eram.socios . ou seja mesmo com.vagas disponibilizadas para o clube ***** ,nao daria o minimo.de.vagas para.chegar em.esgotamento . reclmei varias vezes outras pessoas tbm .e o clube qcqua mais não nos responde e nem nos dar solucão para resolvero problema .Estao prometendo clube parceiris e.vendendo bastante cotas e nao estao cumprindo com.o oferecido , ou seja propaganda enganosa .peço lhes que analizem as informacoes e irão.ver.que nao é mentira .ja estamos cansados com.promessas.[Editado pelo Reclame Aqui] e explicacoes inveridicas sobre a.inauguracao que bos.foi prometida para dezembro de 2026 que conserteza não irão se cumprir. KA ESTAMOS NOS ARREPENDENDO DE TER ADIQUIRIDO A.COTA APOS TANTA.ENROLACAO . obg
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 11:40
Olá, Max Gledson!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Verificamos que também conversamos através do WhatsApp e permanecemos sempre à disposição!
Os clubes parceiros disponibilizados atualmente são um benefício enquanto o Parque AquaMais segue em período de construção. O acesso aos parceiros ocorre mediante agendamento prévio e conforme a capacidade disponibilizada por cada clube parceiro, uma vez que eles também atendem seus próprios associados e demais parcerias existentes.
Sobre os convites para sábados e domingos, informamos que as vagas são limitadas e podem se esgotar rapidamente devido à alta procura de sócios AquaMais. Mesmo quando o clube aparenta estar com baixa ocupação, as vagas destinadas ao AquaMais seguem limitadas e reservadas.
Referente ao valor mencionado de R$ 80,00, esclarecemos que essa cobrança não é realizada pelo AquaMais, mas sim referente ao ingresso adquirido diretamente com o próprio clube parceiro.
Utilizando o agendamento prévio dentro da disponibilidade oferecida por nós, você poderá usufruir normalmente do benefício.
Ressaltamos ainda que em nenhum momento houve intenção de ocultar informações. Todas as condições de utilização dos clubes parceiros seguem as regras e disponibilidades definidas pelos próprios parceiros.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.