Falta de Respeito e Demora na Resposta da Reclamação
Não resolvido
Betim - MG
24/01/2026 às 13:52
ID: 238703843
Acho que essa empresa tem uma verdadeira falta de respeito com os clientes, pois já tem mais de dez dias que registrei uma reclamação e até o momento, não recebi nenhuma resposta.
Penso que, se antes do clube ficar pronto já é assim, imagina quando estiver em funcionamento?
Nota 0 para essa empresa.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 14:53
Olá, Marcela!
Lamentamos a sua percepção quanto ao prazo de retorno. Esclarecemos que sua solicitação já foi devidamente analisada e respondida na manifestação anterior, dentro dos procedimentos internos e das condições contratuais vigentes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento, e seguimos acompanhando o caso para garantir a melhor condução possível.
Equipe AquaMais.
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 17:31
Atendimento muito ruim, pois o prejuízo é do cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2