Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/07/2019 às 16:50

ID: 93331197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratamos esse escritório pra lidar com os juros abusivos do nosso carro. O processo começou em março de ******* e terminou em abril de *******.
Pagamos os honorários iniciais, e as unicas vezes para entrarem em contato conosco era pra cobrar parcelas desses honorários. logo em seguida, o escritório de curitiba fechou e passamos ser atendidos pelo escritório de Maringá. Prometeram que a quitação se daria por um valor baixo, que eram bons negociadores as paredces do escritório eram cobertas de processos encerrados em favor dos clientes e etc. e não foi isso que aconteceu. Fechamos acordo por um valor realtivamente alto, não nos ajudaram em nada, parecia que ganhavam comissão do banco.
depois de quitar o carro, veio mais uma cobrança de honorarios advocatícios e nessa hora tem contrato provando que podem cobrar.
parcelamos esses honorários, foram pagos e quando peço um simples recibo de quitação desses honorários, eis que o escritório se recusa a fornecer.
Pedi também o recibo de quitação do carro, eles me mandam ir no Detran resolver isso.

Disseram que os comprovantes de depósito eram suficientes. pra mim isso deixa brechas pra cobrarem qualquer coisa a mais, um recibo de quitação encerra o caso, ao atendente, extremamente grosseiro , se recusa a enviar o documento. Não contratem esse escritório, é fria.

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Consideração final do consumidor

30/05/2025 às 22:15

O interesse deles não está na prestação do serviço, somente na coleta de honorários.
A quitação com baixos valores não aconteceu. Juntando os honorários com o que foi pago pra quitar, daria o mesmo valor quitando direto com a financeira.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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