Produto não está na Transportadora
Respondida
Curitiba - PR
23/11/2021 às 13:26
ID: 133382853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um chuveiro quadrado pelo site da Premier Decor, fiz o pagamento pelo cartão de credito, gerou o numero do pedido e escolhi a transportadora para realizar a entrega, depois voltei no site para ver o status do produto e não consegui logar mais. Liguei na transportadora e eu tenho o cadastro mais não tem nenhum produto la. No telefone fixo, móvel da Primier Decor não atende. Ou seja até agora não tenho certeza se meu produto ira algum dia chegar.
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Resposta da empresa
23/11/2021 às 14:06
Boa tarde, tudo bem?
Conforme respondido através do WhatsApp e e-mail; realizamos a emissão da nota fiscal de compra do senhor, assim como o envio de sua mercadoria a transportadora(acreditamos que ainda não tenha sido coletada por eles), porém ainda hoje a mercadoria do senhor estará em rota de entrega.
Lamentamos pelo transtorno.
Ficamos a disposição,
Att.PremierDecor.