Cancelamento de assinatura por desistência no prazo legal conforme CDc
Não resolvido
Fortaleza - CE
20/04/2025 às 18:51
ID: 215189775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma assinatura no premiere em ***** e cancelei hoje dia ***** ou seja (5)cinco dias após a assinatura,recebia informaçao que somente iria ser cancelado em *****
isso e ilegal visto que estou amparado pelo CDC em compra on-line,solicito a intermediação de vocês para que seja resolvido meu problema,eles estão querendo cobrar um ano de serviços nao prestados e que foi cancelado no prazo de arrependimento ou seja cinco dias de disponibilidade,desde já grato a todos
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 04:07
Cobrança indevida,isso vai de encontro ao código do consumidor,percebi que vocês também não se importam muito em resolver o problema,e muita propaganda e pouca ação por parte de vocês.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0