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Montes Claros - MG

15/05/2023 às 19:45

ID: 164688359

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Em 08/02/*******, Cancelei uma compra de uma cuba com a empresa devido a atrasos na entrega. E recebi retorno de que a solicitação de cancelamento foi atendida, e o pedido de reembolso havia sido repassado ao setor financeiro, sendo que a restituição deveria ser efetuada na fatura, no prazo de até 30 dias!

Verifiquei na fatura desde então e não houve reembolso, passado muito tempo do prazo informado. Entro em contato com a empresa mas não recebo retorno. Sendo que durante a negociação da cuba sempre tinha respostas rápidas.