Não recebi produto comprado e pago
Em réplica
São Paulo - SP
01/03/2023 às 09:51
ID: 160158517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei lixeira lixeira valor pago R$ *******,52 pedido WAL 5254372 de 24/01/******* em nome de Walter Roberto Pirró . Av Rebouças ******* São Paulo - SP hoje 27/02/*******
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Resposta da empresa
01/03/2023 às 13:15
Prezado Cliente,
Entendemos sua frustração, e não vamos medir esforços para solucionar seu caso.
Contudo para melhor comunicação iremos continuar seu atendimento através do e-mail de cadastro informado em nossa loja.
Salientamos, que desejamos resolver e concluir esta reclamação com a melhor das intenções.
Falhamos com nossa tarefa de entrega e resolução, e sabemos disso, todos os dias vamos nos empenhar em melhorias para que não ocorram mais erros no processo.
Agradecemos sua atenção e compreensão.
@Time Premier Exclusive.
Réplica da empresa
01/03/2023 às 13:16
Prezado Cliente,
Entendemos sua frustração, e não vamos medir esforços para solucionar seu caso.
Contudo para melhor comunicação iremos continuar seu atendimento através do e-mail de cadastro informado em nossa loja.
Salientamos, que desejamos resolver e concluir esta reclamação com a melhor das intenções.
Falhamos com nossa tarefa de entrega e resolução, e sabemos disso, todos os dias vamos nos empenhar em melhorias para que não ocorram mais erros no processo.
Agradecemos sua atenção e compreensão.
@Time Premier Exclusive.
Réplica do consumidor
02/03/2023 às 08:23
Desejo que me informem quando e se vou receber o produto comprado e PAGO , ou irão devolver os R$ *******,52