Atendimento Ruim e Incompetencia (***** e Empresa)
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
07/05/2026 às 11:26
ID: 247974321
O pior atendimento e desrespeito que já recebi de uma prestadora de serviços. A atendente *****, além de extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], demonstra total [Editado pelo Reclame Aqui], falta de informações básicas e [Editado pelo Reclame Aqui] de comunicação assertiva e profissional.
Nenhum boleto condominial foi enviado por e-mail, ou seja, não existe qualquer registro formal do envio. Precisei solicitar o boleto via WhatsApp já com o pagamento em atraso e tive que arcar com mais de R$200 em juros por pura [Editado pelo Reclame Aqui] da administradora.
Além disso, solicitei expressamente o envio do boleto do mês vigente por e-mail e, mesmo assim, a atendente não foi capaz de realizar algo tão simples. O vencimento é dia 10 e hoje já é 07/05/2026.
Fica o questionamento: novamente terei que pagar juros por [Editado pelo Reclame Aqui] na prestação de serviço? Porque emitir e enviar um boleto em dia não é favor é o mínimo esperado de profissionalismo, organização, respeito e cordialidade com os moradores.
É inadmissível lidar com tamanho descaso, falta de responsabilidade e [Editado pelo Reclame Aqui] em um serviço que deveria, no mínimo, funcionar corretamente.