Cobrança indevida de área de lazer já paga e dificuldade de contato com a Lello para resolução
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
13/01/2026 às 16:53
ID: 237230915
Recebi o boleto do mês de janeiro com a cobrança indevida de uma área de lazer, que estava pago, tentei entrar em contato com a administradora Lello , para reclamar, mas e impossível, o APP da Lello , pede para digitar 1 para enviar um link de confirmação. Quando chega o e-mail o link da inválido, tentei por várias vezes, não obtive êxito. Liguei para Lello falei com uma atendente, que não poderia me responder , pois não tinha acesso ao boleto. Liguei para o síndico para tenta resolver a situação. Expliquei que tinha utilizado a área de lazer em setembro, e paguei em outubro . Tinha o boleto pago, que no mês de janeiro estava me cobrando a área de lazer de novo. Ficou de tentar resolver já que os canal de reclamação da Lello e impossível entrar em contato. Agora uma pessoa da Lello vai tentar resolver. Depois de dois dias tentando entrar em contato com a administradora Lello nao tive resposta até agora.
Cobrança em duplicidade.
Favor resolver essa questão e me mandar um boleto atualizado sem a cobrança daquilo que ja paguei.